Наши услуги |
Статья «Коучинг и развитие команды», Анна Литвинова, HRD Лучшие практики, Альманах сообщества «Клуб HR менеджеров», октябрь 2011 г.
Коучинг и развитие команды Главное, что отличает команду от группы, - это эффект синергии. Он получается в результате эффективного взаимодействия между игроками и приводит к тому, что суммарное усилие команды намного превышает сумму усилий ее отдельных игроков.
В наши дни вопрос слаженной командной работы сотрудников с интересом к совместному результату, а не только к своему личному успеху, стал приметой повседневной практики организаций самых разных сфер бизнеса. Обучение необходимым навыкам получает все большее распространение в нашей стране, не говоря уже о странах с развитой рыночной экономикой. Еще в конце 1940-х гг. в США начали проводить тренинги, задачей которых было развитие группового взаимодействия и обучения работе в группах с фокусом на взаимоотношения. С начала 1970-х гг. их стали оттеснять более жесткие, бизнес - ориентированные подходы к работе группы, основанные на совместном анализе целей, стратегическом планировании. В настоящее время эти два аспекта являются абсолютно взаимоусиливающими в формировании и развитии команды.
Одной из методик, призванной развить этот важнейший навык является коучинговая система Best Year Yet ®. Более 25 лет в США, Великобритании, Франции, Швейцарии, Японии, Нидерландах, Германии и других странах мира, год за годом, система Best Year Yet ® помогает корпорациям и их командам достигать цели, и повышать собственную эффективность. Методика представляет собой систему стратегического планирования и исполнения, которая позволяет повысить производительность деятельности, увеличить ее показатели и сплотить команду. Методика актуальна для компаний, которые стремятся выработать единую линию понимания приоритетов, и для руководителей, готовых наделять подчиненных ответственностью. Участники учатся четко формулировать цели на год, квартал, месяц; регулярно измерять достижение результатов, тем самым непрерывно держа цели в фокусе. Вовлеченность в достижение целей компании сотрудников всех уровней исполнения – один из ключевых принципов методики. Сотрудники формируют новые эффективные поведенческие привычки и развиваются при помощи техник коучинга и поддержки сертифицированного коуча. Программа состоит из трех блоков: разработка плана и постановка целей, контроль результатов выполнения и сессии, направленные на повышение эффективности исполнения плана. На первом этапе в течение одного рабочего дня команда разрабатывает единый стратегический план, исходя из десяти главных приоритетов, стоящих перед подразделением на ближайший год. Затем каждый предлагает соответствующий своей командной роли и функции персональный план достижения целей на тот же период времени. В итоге общими силами создается действительно «живой» план, в создании которого участвуют все члены команды. Второй этап предполагает поддержку исполнения плана в виде регулярных сессий коучинга на ежемесячной основе. Три часа в месяц работы коуча необходимы для оценки эффективности достижения целей команды ––– результативности, вклада каждого из членов команды. Участники оттачивают новые поведенческие навыки, а значит, и учатся управлять собственной эффективностью. К концу сессии команда разрабатывает новые цели на следующий месяц. Ежемесячные совместные сессии команды трансформируют культуру работы команды от разрозненных выполнений задач и функций к общему делу, где виден как результат каждого, так и общий. Все это способствует укреплению командного духа и повышению производительности труда. Центр HR технологий «Персона Грата» является официальным партнером компании OnTrack Coaching and Consulting Inc (США), являющейся лицензированным дистрибутором методики Best Year Yet Online System.
Контакты: E-mail: Тел. 8 (499) 792-91-05, 8 (985) 211-34-14 |
